Текущие контакты с гражданами-потребителями. Осуществление сбора и систематизации данных по учету отпуска электроэнергии гражданам, проведение расчетов сумм начисления оплаты и проверки правильности начислений. Разъяснительная работа гражданам о порядке начислений и проведения оплаты. Работа с базой данных.